Livraison & retours

Livraison

• Livraison partout au Maroc en 24 à 72 heures selon la ville après confirmation de la commande.
• Frais : 35 DH, gratuite dès 400 DH d’achat.
• Paiement à la livraison : vous payez au moment de la réception.
• Notre équipe vous appelle ou vous écrit sur WhatsApp pour confirmer la commande avant l’envoi.

À la réception

Vérifiez l’état du colis devant le livreur. En cas de dommage, signalez-le dans les 48 heures sur WhatsApp 0708235139 avec des photos : nous remplaçons le tableau.

Retours

Vous disposez de 48 heures après la réception pour demander un retour d’un tableau du catalogue, en nous contactant sur WhatsApp 0708235139. Le produit doit être retourné dans son état d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.

Exception : les tableaux personnalisés (réalisés à partir de votre photo) sont fabriqués sur mesure et ne peuvent pas être retournés, sauf défaut de fabrication.

Remboursement

Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sous 15 jours.